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售后服务

2012年06月15

关于售后服务

1、服务对象

凡在速森办公用品商城购买商品的用户均可享受速森办公的售后服务。

2、服务时间

周一至周六(不含国家的法定节假日),上午08:30-下午18:00

3、服务方式

电话:0771-5511527

QQ2523851568   2328170071   623786667

上门服务

    

4 设备安装服务

如果您需要我们对您所购买的商品进行安装调试服务,请您务必在确认订单时向客服 人员说明。我们会在您收到所购商品之日?#21335;?#19968;个工作日或您指定的日期(法定节假日除外),提供上门安装调试。

注意事项:

1)  您未能及时说明需提供此项服务,我司则有权视作您对此项服务的放弃。

2)  请确保需要安装的设备在我司人员到达前未拆封或擅自拆动。

3)  安装调试仅限南宁市区,其它地方协商解决,下单前联系客服人员

 

5 退换货服务

1)  您在收到所购商品时请按照送货单当场验收,如发现商品缺损、脏污、型号、数量不符可当场提出退换货的要求,我们24小时内免费更换商品。

2)  对润众办公用品配送商城所购产品,15天内,在包品包装完好,配件齐全的情况下可以无条件退换货(代购产品除外),退货的同时,务必将发票一并退回我司。

 

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